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ペンシルベニア州福祉局（DHS）は、システム統合の複雑さにより、医療費負担適正化法（ACA）の円滑な展開が難しいという課題に直面していました。こうした問題に対処するため、DHSは観測可能なソリューションであるSightline EDM™を導入しました。このツールにより、リアルタイムの監視、パフォーマンス測定、インフラ比較が可能になり、最終的にシステム停止の削減、信頼性の向上、ACA導入の成功につながりました。