Surveillance des ordinateurs centraux à fort enjeu : Un cas d'utilisation pour une agence fédérale

Dans un environnement fédéral de grande envergure, les activités courantes impliquent le traitement de millions d'enregistrements dans certaines des plus grandes bases de données au monde. Pour les agences fédérales de cette envergure, le défi est double : maintenir les performances techniques de leurs systèmes Unisys ClearPath® tout en protégeant l'investissement financier massif lié à la licence de leur mainframe.

Le véritable coût du MIPS : Pourquoi l'épuisement est coûteux

Les licences des ordinateurs centraux, en particulier les MIPS (millions d'instructions par seconde), constituent une préoccupation budgétaire majeure pour toute grande organisation utilisant des ordinateurs centraux. Chemins clairs (OS2200 ou MCP). Plutôt qu'une simple facture d'électricité, les MIPS sont souvent concédés sous licence comme un “seau” fini de puissance de traitement prévu pour durer plusieurs années.

Le fait de manquer de MIPS ou de mal gérer l'utilisation est un risque important pour plusieurs raisons :

• Les explosions budgétaires : Les MIPS sont concédés sous licence pour une durée déterminée (par exemple, de 2 à 5 ans). Si vous les consommez plus rapidement que prévu, le coût du “rechargement” ou de l'achat d'une capacité d'urgence est sensiblement plus élevé que les tarifs contractuels standard.
• L'étranglement opérationnel : Certaines organisations utilisent des limites artificielles pour s'assurer qu'elles n'épuisent pas leurs MIPS trop rapidement. Bien que cela permette d'économiser de l'argent, les tâches de traitement en arrière-plan risquent de s'éterniser, ce qui limite les capacités. 
• Divergences de facturation : Des fournisseurs comme Unisys contrôlent l'utilisation du MIPS et envoient des relevés mensuels. Sans outil de contrôle indépendant, une entreprise ou une agence n'a aucun moyen de vérifier si ces frais sont exacts.

Optimiser l'utilisation grâce à des rapports détaillés

Les agences fédérales utilisent Sightline pour s'assurer que la consommation de MIPS s'aligne parfaitement sur leurs prévisions budgétaires. En surveillant l'utilisation de l'IP (Instruction Processor), terme utilisé par l'OS2200 pour désigner l'utilisation de l'unité centrale, ils peuvent suivre le rythme cardiaque des systèmes.

Visualisation et rapports stratégiques

Les capacités de reporting de Sightline fournissent aux agences une infrastructure sophistiquée pour la distribution des données, leur permettant de gérer des centaines de rapports définis et adaptés aux besoins des différents groupes de gestion. Ces rapports sont distribués par le biais d'une variété de canaux à fort impact :

• Tableaux de bord dynamiques: Les données en temps réel sont acheminées vers des tableaux de bord centralisés, offrant une vue d'ensemble pour une supervision continue.
• Liens sécurisés : Pour les parties prenantes qui ont besoin d'être informées mais pas d'accéder directement au système, les administrateurs génèrent des URL sécurisés qui affichent des rapports spécifiques dans un navigateur. Cela permet une visibilité en temps réel sans que l'utilisateur n'ait à se connecter au système de GED (gestion des données d'entreprise).
• Rapports automatisés par courrier électronique : Les résumés critiques sont envoyés directement dans les boîtes de réception des équipes concernées, ce qui garantit que les bonnes données parviennent à la bonne personne au bon moment.

Cadence et précision personnalisées

Pour maintenir ce niveau de transparence, les agences fédérales utilisent des horaires flexibles pour répondre à l'urgence de leurs opérations.

Les rapports sont automatiquement générés et distribués sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Ainsi, qu'une équipe ait besoin de suivre les tendances en matière de stockage ou d'utilisation de la mémoire, les données sont toujours disponibles. Ce niveau de détail sert un objectif financier essentiel : il permet aux agences de valider les relevés de facturation mensuels de leur fournisseur. Les données de Sightline étant très précises, elles se situent généralement à 0,02% près par rapport au rapport officiel du fournisseur que les entités reçoivent chaque mois.

En utilisant ces différents modes de reporting, les agences fédérales s'assurent que chacun, de l'architecte du système à la direction, a une vision claire de la performance et de la santé de l'environnement.

Résoudre les goulets d'étranglement : Mise en file d'attente et santé de la base de données

Au-delà du MIPS, les agences gèrent d'énormes bases de données qui sont mises à jour en permanence. Lors des pics saisonniers, périodes au cours desquelles le volume quotidien de transactions peut augmenter de plus de 1 500% pour respecter les échéances annuelles dans certaines agences, la surveillance des files d'attente par ClearPath devient essentielle.

Sightline offre une visibilité approfondie sur les files d'attente UDS (Universal Data System) et le Step Control sur les systèmes Cleapath OS2200 et les bases de données DMSII sur Clearpath MCP. Cela permet aux agences de :

• Suivre le débit des transactions : Observez la vitesse à laquelle les données se déplacent dans le système afin d'identifier les délais de réponse.
• Surveiller l'encombrement de la base de données : Surveiller les files d'attente pour les très grandes bases de données afin de s'assurer que les transactions ne sont pas bloquées.
• Optimiser le cache : Confirmez que le cache de la base de données est suffisant pour gérer le trafic entrant, ce qui permet d'éviter que les transactions ne soient mises en file d'attente.

L'avantage Sightline

Que vous gériez un système OS2200 ou MCP, Ligne de mire fournit la granularité requise pour les environnements à haut volume. En allant au-delà de la surveillance de base et en effectuant un suivi proactif des MIPS et une analyse des files d'attente, nous aidons les agences fédérales à transformer leur mainframe d'un centre de coûts en un moteur de productivité finement réglé.